Отзывы о компании Интернет-магазин «Детский»

Очень разочарована! Заказали игрушку ребёнку к Д.р., было указано, что есть в наличии. По факту оказалось, что нет!

• Комментарий компании05.06.2019

  Ответ оператора по наличию был в течении пяти минут после заказа.

Ужасное обслуживание клиентов ( очень долгое, невыполнение данных обещаний), предоставление недостоверной информации. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

на сайте написано в наличии, реально отсутствует.

Не было ванночки в наличии, хотя на сайте была.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Связались довольно быстро, договорились на доставку через три дня, в назначенный день никто не позвонил, сама в течении дня набирала несколько раз мне не ответили (

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Не понравилось, что после заказа не связались и пришлось звонить уточнять все самой. И походу привоза заказа тоже. А так все соответствует, привезли вечером, через несколько дней.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товар так и не получили. После подтверждения заказа два дня созванивались с фирмой, но курьер так и не приехал. Только настойчиво предлагали забрать самовывозом. Видимо, 50 рублей – это не такие уж и деньги для магазина, чтобы из-за них напрягаться. Неприятно. Купим в другом месте.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывали коляску трость bambola w807c ,довольны очень. После оставленной заявки позвонили сразу. Консультант очень вежливый, помог с выбором. Доставку правда обещали на среду, а привезли в четверг и на час позже. Чек не дали это огромный минус. Но я и не просила, держала ребенка на руках ещё и коляска, не до этого было.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании01.03.2019

  Спасибо за высокую оценку работы магазина.!!

Мне не понравилось что доставка очень долгая ( и ещё до сих пор товар не пришёл