Отзывы о компании Интернет-магазин «Детский»

Не понравилось, что после заказа не связались и пришлось звонить уточнять все самой. И походу привоза заказа тоже. А так все соответствует, привезли вечером, через несколько дней.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товар так и не получили. После подтверждения заказа два дня созванивались с фирмой, но курьер так и не приехал. Только настойчиво предлагали забрать самовывозом. Видимо, 50 рублей – это не такие уж и деньги для магазина, чтобы из-за них напрягаться. Неприятно. Купим в другом месте.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывали коляску трость bambola w807c ,довольны очень. После оставленной заявки позвонили сразу. Консультант очень вежливый, помог с выбором. Доставку правда обещали на среду, а привезли в четверг и на час позже. Чек не дали это огромный минус. Но я и не просила, держала ребенка на руках ещё и коляска, не до этого было.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании01.03.2019

  Спасибо за высокую оценку работы магазина.!!

Мне не понравилось что доставка очень долгая ( и ещё до сих пор товар не пришёл

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании01.03.2019

  Спасибо за высокую оценку работы магазина.!

Не знаю,как товар,лежит ещё на почте..но не какой курьер не доставляет,обещали 5 руб.,за доставку,а обошлось 20.35...сама палка 12... обидно...посмотрим как прослужит!!!!

• Комментарий компании14.02.2019

  Добрый. По условиям Емс-почта должна делать доставку на дом. адрес. По стоимости оператор всегда говорит ориентир. В данной ситуации получилось не 5 а 7. Извините, не предпологали, что так критична точность стоимости.

Цена не соответствует. Курьерская доставка ужасная. Чек не выбивают. Только после угроз чек выбили и привезли на следующий день. Не доволен и не порекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Решение принимать Вам, но заказывали коляску:
- Цена на сайте и в каталоге 326р, по итогу 333р, про бампер не знаю цена 62р составила.
- Заказали заранее. Договорились на субботу первую половину дня. В пятницу созвонились - подтвердили. Сказали на берут в в районе 9.00 точно уточнят время.
- Никто в 9.00 и около не набрал. Звонил сам. Договорились с часу до двух. Опять же в два никто не набрал и нечего не привезли. Звоню в два. Давайте на с 5 до 6 перенесем. Ок давайте. В 5 не приехали не позвонили. В 6 не приехали не позвонили. в 6.20 сам набрал через час у вас будут. 7 никого нету - звоню не снимают). Думаю торговля 21 века в действии. в 7,20 звонит девушка курьер. я только забрала ваш товар сейчас к вам выезжаю. в 8. КАРЛ 8 вечера к нам приехали то что заказывали на утро)!!!
- И финалочка!!! ЧЕК ЧЕК ЧЕК - никто не дал. Пришлось звонить и выбивать чек. С угрозой сейчас заберете свой товар обратно. И они не забыли его где то там как сразу петь песню начали. А просто не выбили. Не выбили чек. Чек выбит в то время когда я начал его требовать!
- Чек привезли в воскресенье.
- Коляска оказалась 2017г привезенная из Москвы к нам. Благо целая и не выставочная.
И подвожу итог: Товара нет в наличии, курьерская доставка ужасная, скрывают свою деятельность не пробивая чеки. Благо довезли по итогу. Но рекомендовать никому не буду.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет